解約・変更

解約・変更

質問 1.保険期間の延長はできますか?

回答 1.いいえ、延長をすることはできません。
ご利用終了日時後も補償が必要な場合は、再度お申込み頂く必要があります。

質問 2.利用開始前に保険期間を変更することはできますか?

回答 2.ご利用開始日時以前の場合、契約を取り消し、再度変更後の保険期間で申し込みを行います。

質問 3.契約プランの変更はできますか?

回答 3.はい、できます。
ご利用開始日時までに乗るピタ!専用手続きサイトで現在の契約を取り消し、変更後の契約プランで申し込みます。

質問 4.保険期間を8日間以上とすることはできますか?

回答 4.保険期間を7日間としたご契約をお申込み頂いたあとに、再度8日目以降を保険期間としたご契約のお申込みが必要となります。

質問 5.ご利用開始日時前に申込みを取消すことはできますか?

回答 5.はい、取り消しできます。保険料は全額返金となります。
乗るピタ!専用手続きサイトから行ってください。

取り消しの手順は以下のとおりです。

  1. マイページ画面、または成約画面より、ご契約内容の確認画面へ遷移してください。
  2. 取り消しの手順1

    取り消しの手順1

  3. 取り消したい契約の「取消」ボタンを押してください。
  4. 取り消しの手順2

  5. お申し込みの取消画面に遷移しますので、内容を確認いただき、「取消」を押してください。
  6. 取り消しの手順3

  7. 取消完了画面が表示されましたら、手続き完了です。
  8. 取り消しの手順4

質問 6.保険期間中の保険期間の短縮はどのように行いますか?

回答 6.保険期間短縮のお手続き方法は以下のとおりです。

  1. マイページ画面、または成約画面より、ご契約内容の確認画面へ遷移してください。
  2. 【マイページ画面の場合】
    取り消しの手順1

    【成約画面の場合】
    取り消しの手順1

  3. 手続きしたい契約の「利用期間短縮」ボタンを押してください。
  4. 取り消しの手順2

  5. ご利用期間の短縮画面に遷移しますので、短縮後の利用期間をプルダウンから選択いただき、「確認」を押してください。
  6. 取り消しの手順3

  7. ご利用期間の短縮(確認)画面に遷移しますので、内容を確認いただき、「確定」を押してください。
  8. 取り消しの手順4

  9. ご利用期間の短縮完了画面が表示されましたら、手続き完了です。
  10. 取り消しの手順5

【保険期間短縮の手続き期限について】
保険期間を短縮する場合、手続き期限がありますのでご注意ください。
詳細は以下のとおりです。
保険期間短縮の手続き期限

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